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Réponse sous 48 h
Un consultant lit votre message et vous rappelle ou vous répond par e-mail. On pose quelques questions pour comprendre le contexte : taille de l'entreprise, secteur, nature du problème.
Envoyez-nous un message
Décrivez votre situation en quelques lignes. Nous vous répondons sous 48 heures ouvrables, souvent plus vite. Si votre demande est urgente, appelez-nous directement.
Adresse
Voie Anna 239b, 4000 Liège, Wallonie, Belgique
Comment se déroule un premier contact
Voici les étapes concrètes après l'envoi de votre message.
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Visite sur site gratuite
Si votre situation correspond à nos compétences, nous organisons une demi-journée dans vos locaux. Pas de facture pour cette étape. On observe, on écoute, on prend des notes.
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Proposition chiffrée
Vous recevez un document de 4 à 6 pages : périmètre de la mission, durée estimée, nombre de jours-consultant, honoraires et conditions de paiement. Rien de caché, rien d'ambigu.
Questions fréquentes
Quelques réponses aux interrogations que nous entendons régulièrement lors du premier appel.
Combien coûte une mission type ?
Nos honoraires journaliers se situent entre 850 € et 1 200 € hors TVA, selon la complexité du sujet. Un diagnostic de 10 jours revient donc à environ 9 000 €. On ne facture pas de frais de déplacement pour les missions en province de Liège.
Travaillez-vous avec des entreprises de moins de 10 salariés ?
Oui. Environ un tiers de nos clients ont entre 5 et 15 employés. La méthodologie est la même, mais le format est plus court : souvent 5 à 8 jours au lieu de 10 à 15. Les résultats sont parfois plus rapides à obtenir parce que la chaîne de décision est courte.
Intervenez-vous en dehors de la Wallonie ?
Nous avons déjà mené des missions à Bruxelles, au Luxembourg et en Flandre. Pour les interventions hors de notre zone habituelle, nous ajoutons simplement les frais de déplacement réels, sans majoration. Un appel suffit pour vérifier la faisabilité.
Quelle est la durée moyenne d'une mission ?
Un diagnostic initial dure 10 jours ouvrables, répartis sur 3 à 4 semaines. Une mission d'accompagnement en restructuration peut aller de 8 à 12 semaines. Pour l'optimisation opérationnelle, comptez entre 15 et 25 jours selon la taille de l'organisation.
Proposez-vous un suivi après la mission ?
Chaque mission inclut deux demi-journées de suivi, planifiées à 30 et 90 jours après la remise du rapport final. Si vous avez besoin d'un accompagnement plus long, on peut convenir d'un forfait mensuel à tarif réduit.